Apple admite că unele modele iPhone 7 și 7 Plus au dezactivat microfoanele în timpul apelurilor telefonice

Apple a recunoscut astăzi că unele modele iPhone 7 și 7 Plus care rulează iOS 11.3 sau mai târziu pot avea un bug care dezactivează microfonul în timpul apelurilor telefonice, MacRumors a reperat problema printr-un document scurs. Cei puțini utilizatori cu dispozitivele afectate pot vedea când butonul difuzor este oprit atunci când efectuează apeluri sau conversații video prin FaceTime. Problema pare să afecteze numai telefoanele care rulează versiunea iOS sau versiunile după 11.3. a a a a a a a a a a a a

Unii utilizatori de pe Reddit și Twitter au raportat că au întâmpinat astfel de probleme de microfon în ultimele luni, iar documentul scurs, trimis la rețeaua furnizorilor autorizați de servicii Apple, confirmă aparent că Apple este conștientă de această problemă. aa a a a a a a a a a a a a a a a a a a a

Apple recomandă acestor colaboratori de asistență tehnică să spună clienților să dezactiveze în prealabil orice dispozitive și accesorii Bluetooth care erau conectate la iPhone-urile lor, ca o posibilă soluție. Dacă aceasta nu funcționează, asistența tehnică este, de asemenea, recomandată să ruleze diagnostice audio, care va arăta dacă iPhone are nevoie de reparații cu mesaje de avertizare, cum ar fi „accesoriu neacceptat” sau „dispozitivul nu a putut detecta docul.” Odată ce apare un mesaj ca acesta, suportul tehnic poate începe să repare iPhone-ul. Se pare că nu este clar din document dacă este problema software-ului sau hardware-ului, notează MacRumors.

Chiar dacă utilizatorul nu are un dispozitiv acoperit de garanție, Apple face o excepție, iar angajații magazinului de la Genius Bar vor rezolva fără probleme întrebarea. Documentul aparent nu spune dacă reparația este gratuită. a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a a 

LĂSAȚI UN MESAJ

Please enter your comment!
Please enter your name here

Acest sit folosește Akismet pentru a reduce spamul. Află cum sunt procesate datele comentariilor tale.